AVISO DE PRIVACIDADE
Versão #1
Bem-vindo(a) ao MedTrack!Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) foi elaborado para explicar, de forma clara, transparente e acessível, como tratamos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).A sua privacidade é prioridade para nós. Tratamos seus dados com responsabilidade, segurança e apenas para finalidades legítimas, necessárias e compatíveis com a natureza do MedTrack.Importante: os termos aqui utilizados e não definidos neste Aviso possuem o significado atribuído nos Termos de Uso do MedTrack, dos quais este Aviso é parte integrante.Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:medtrack@medtrack.app.br1. PARA QUEM ESTE AVISO SE DESTINA?Este Aviso se aplica a todas as pessoas físicas que utilizam o MedTrack, incluindo:● Usuários: profissionais da área da saúde que se cadastram na Plataforma para organizar e acompanhar suas receitas, especialmente oriundas de plantões.2. QUEM TRATA SEUS DADOS PESSOAIS (AGENTES DE TRATAMENTO)?A MedTrack atua como Controladora dos dados pessoais tratados no contexto da utilização da Plataforma, pois define as finalidades e os meios do tratamento.Eventuais prestadores de serviços tecnológicos que tratem dados em nome da MedTrack atuarão como Operadores, sempre mediante contratos que assegurem o cumprimento da LGPD.3. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:a. Informações fornecidas diretamente por vocêQuando você:● cria sua conta;● preenche o onboarding;● cadastra plantões e receitas; ou● entra em contato com nosso suporte.b. Informações coletadas automaticamenteDurante o uso da Plataforma, coletamos automaticamente alguns dados técnicos e de usabilidade, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.c. Informações provenientes de integraçõesQuando você opta por utilizar funcionalidades como integração com WhatsApp, determinados dados de contato e interação poderão ser tratados.4. QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?Seguimos o princípio da minimização de dados. As principais categorias de dados tratadas são:a. Dados cadastrais● Nome;● E-mail;● CPF;● Número de WhatsApp.5. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:Criar e gerenciar sua conta; autenticação; suporte;Permitir o controle, organização e visualização das receitas;Envio de comunicações operacionais e notificações;Aperfeiçoamento da Plataforma e segurança;Envio de mail-marketing.6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTESUtilizamos cookies para:● funcionamento adequado da Plataforma;● análise de desempenho;● melhoria da experiência do Usuário.Você pode gerenciar cookies não essenciais diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da Plataforma.7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROSSeus dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:● Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, nuvem, analytics, WhatsApp Business);● Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.Quando houver transferência internacional de dados, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas adequadas.8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOSSeus dados pessoais serão mantidos:● enquanto sua conta estiver ativa;● pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais;● até solicitação de exclusão, quando aplicável.Após a exclusão, alguns dados poderão ser mantidos de forma anonimizada para fins estatísticos e de melhoria da Plataforma.9. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os padrões de mercado, incluindo:● controle de acesso;● criptografia;● monitoramento de ambientes;● políticas internas de segurança da informação.10. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOSVocê possui, entre outros, os seguintes direitos:Informação sobre o tratamentoTransparência dos dadosCorreção de dadosAnonimização, restrição ou exclusãoPortabilidadeRevisão de decisões automatizadasRevogação do consentimentoInformações sobre compartilhamentoLiberdade de consentirAs solicitações devem ser encaminhadas para:privacidade@medtrack.com.br11. ATUALIZAÇÕES DESTE AVISOEste Aviso poderá ser atualizado periodicamente. Em caso de alterações relevantes, você será informado pelos canais oficiais do MedTrack.
Última atualização: 11 de janeiro de 2026
